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Informaticien-Nice.fr Dépannage informatique · par CB06

Sauvegarder ses photos pour de bon

La plupart des gens croient que leurs photos sont en sécurité. Ce qu’ils ont, c’est une synchronisation — ce n’est pas la même chose, et la différence se paie cher.

Les pires interventions ne sont pas les ordinateurs cassés. Ce sont celles où quelqu’un découvre qu’il a perdu quinze ans de photos alors qu’il était persuadé d’être protégé. Presque toujours pour la même raison.

Synchroniser n’est pas sauvegarder

C’est le malentendu central. iCloud, Google Photos, OneDrive, Dropbox : ces services synchronisent. Ils font en sorte que vos appareils voient la même chose. Ce n’est pas la même promesse qu’une sauvegarde.

Conséquence concrète : si vous supprimez un dossier de photos sur l’ordinateur, la synchronisation fait consciencieusement son travail et le supprime aussi dans le cloud. Si un rançongiciel chiffre vos fichiers, il chiffre également ce qui est synchronisé. La copie distante ne vous protège que de la panne matérielle — pas de l’erreur ni de l’attaque.

Une sauvegarde, c’est une copie qui ne change pas quand l’original change. Tout le reste est de la synchronisation. Les deux sont utiles, mais elles ne protègent pas des mêmes choses.

Les trois pièges les plus fréquents

1. L’espace gratuit saturé

Les 5 Go d’iCloud ou les 15 Go de Google se remplissent, la sauvegarde s’arrête, et une notification discrète prévient une fois. Six mois plus tard, plus rien n’a été sauvegardé et personne ne le sait. C’est la cause n°1 des mauvaises surprises.

2. Les photos « qui ne sont plus sur l’ordinateur »

Sur Mac et sur iPhone, une option d’optimisation ne conserve localement qu’un aperçu léger et laisse l’original en ligne. Les vignettes s’affichent, tout semble normal — mais si le compte devient inaccessible, il ne reste que des miniatures. Beaucoup de gens croient avoir leurs photos « sur l’ordinateur » alors qu’ils n’ont que des aperçus.

3. Le disque externe branché en permanence

Un disque de sauvegarde toujours connecté subit tout ce que subit l’ordinateur : rançongiciel, surtension, suppression accidentelle. Il protège de la panne du disque interne, et de rien d’autre.

La règle simple à appliquer

Vous n’avez pas besoin d’une architecture professionnelle. Vous avez besoin de ceci :

  1. Vos photos existent à deux endroits différents au minimum. L’ordinateur ne compte que pour un.
  2. Un de ces endroits n’est pas branché en permanence. Un disque externe qu’on connecte une fois par mois suffit, et fait plus que la plupart des solutions compliquées.
  3. Vous avez déjà vérifié que la copie est lisible. Ouvrez trois photos au hasard depuis la sauvegarde. Une sauvegarde jamais testée n’est pas une sauvegarde.

Si vous voulez une troisième couche, un espace en ligne payant avec historique de versions (qui permet de revenir en arrière après une suppression) ajoute une vraie protection. Mais commencez par les trois points ci-dessus : ils couvrent l’immense majorité des situations.

Comment vérifier aujourd’hui, en cinq minutes

  • Regardez l’espace restant sur votre compte iCloud, Google ou Microsoft. S’il est plein, votre sauvegarde est arrêtée.
  • Cherchez la date de la dernière sauvegarde. Si elle remonte à plusieurs mois, il y a un problème.
  • Sur un Mac, vérifiez que Time Machine a réellement tourné récemment — un disque plein ou déconnecté ne prévient pas bruyamment.
  • Branchez votre disque externe et ouvrez trois photos anciennes. Si elles s’ouvrent, vous êtes protégé. Sinon, vous ne l’étiez pas.

Si c’est déjà arrivé

Si des photos ont déjà disparu, la première règle est de ne plus utiliser le support concerné : chaque écriture réduit les chances de retrouver ce qui a été supprimé. Beaucoup de situations restent récupérables — suppression par erreur, disque non reconnu, carte mémoire illisible, ordinateur en panne mais disque intact. Le détail de ce qui est récupérable et de ce qui ne l’est pas est sur la page récupération de données à Nice.

Et si vous préférez que quelqu’un mette tout ça en place proprement une bonne fois, c’est une intervention courte : sauvegarde simple à 39 €, souvent réalisable à distance à partir de 39 €.

Les chiffres

Sauvegarde simple de données39 €
À distance, 30 minutes39 €
Transfert vers un autre PC89 €
À domicile (1re heure)69 €

Le support de sauvegarde reste chez vous et vous appartient. Grille complète →

Dites-moi ce que vous avez déjà : souvent, il manque juste une pièce.

Décrivez-moi le problème, je vous dis ce qu’il faut faire.

Un appel suffit pour savoir si c’est réparable, combien de temps ça prend et combien ça coûte. Si je ne décroche pas, laissez un message ou écrivez sur WhatsApp : je rappelle.

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